如果你现在在纽约时代广场随机采访一名外国人,问他最经常逛的中国品牌店铺是什么,那么除了国货之光华为外,他一定会给你一个意想不到的答案,那就是MINISO。MINISO之风已经席卷了全球,每当有人想到在预算内购买漂亮的东西时,它可能是第一个出现在人们脑海中的名字。
在外国人眼里,MINISO作为中国店铺的代表,原身其实就是一家化了妆的“十元店”。那么,它究竟是如何做到成功出海,杀出重围,在全球低端消费市场独占鳌头的呢?答案就是它做到了“Glocalization——全球本土化”。什么是全球本土化呢?就是用“全球化的思想,本土化的操作”(“think globally and act locally”),一方面要像本地公司那样,尽可能做一个“圈内人”;另一方面还要从全球经营中获得收益,这就是“全球本土化”。全球本土化最终解释了:为什么同一家公司生产的特定商品或服务,在世界各地可能看起来或感觉不同。
在下文中,我们将介绍使MINISO成为全球知名品牌的营销策略。你会注意到,本土化是全球化2.0时代最关键的动向。
店内体验:满足无法言说的需求
MINISO完美地识别并满足了消费者的隐性需求。其货架不仅起到了营销传播的作用,还通过美式色彩方案吸引消费者的眼球,让人想立即购买。当你再加上该品牌令人惊叹的装饰,你几乎无法离开他们的商店了。
智能协作:协同效应与品牌合作
协同效应总是来自于与另一个盈利组织的合作。通过与粉红豹、Hello Kitty和Marvel Studios等美国品牌的合作,MINISO亲自展示了这一点。在国外消费者所追捧的《复仇者联盟4:终局之战》面世之前,MINISO已经观察到了其商品的火爆程度,并没有错过利用这一机会。
赠品和竞赛:吸引消费者的眼球
免费的东西,无论大小,总是最能吸引人眼球的。每个人都喜欢不劳而获。即使他们可能永远不会使用这些免费商品,他们仍然想要它们,不管它是多么重要。因此,利用这一事实,MINISO定期为顾客举办竞赛和赠品活动。例如,在印度,MINISO举办了礼品大放送活动,吸引了大量消费者的参与。
心理营销:价格策略与本地化装饰
在印度、巴基斯坦和斯里兰卡等国家,MINISO将其价格维持在99卢比或249卢比,并通过纳入太阳星座、可爱的定制音符和色彩和弦的本地化装饰来定制美容产品。这有助于该品牌与顾客建立联系。由于活跃的氛围、细心的店员和背景音乐中播放的Billboard Top 50歌曲,人们被鼓励在店里待更长的时间。
传播策略:社交媒体与KOL合作
MINISO通过Instagram等海外社交媒体平台传播或发布任何新产品。例如,MINISO创建了#LoveLifeLoveMiniso、#MinisoLife和#MinisoIndia等标签来宣传其产品。与此同时,MINISO会集结当地的KOL来进行新品的宣传和带货,让产品在当地产生更大的影响力。所有这些都有助于大众媒体的进步、口碑推荐和促销,也让人们了解其产品和服务。
全球扩展:本土化的成功
本土化是全球化的关键。截至2022年12月31日,MINISO已进入五大洲105个国家和地区,全球门店超过5400家。MINISO用自己的出海经历告诉我们,在这个新的时代,赚钱方式已经发生变化,每个人的商业认知理念亟待被更新,新的跨境模式已经在我们眼前,不跟上,随时会被淘汰。
MINISO的成功出海不仅是其自身努力的结果,更是全球本土化策略的成功应用。通过精准的市场定位、智能的品牌合作、有效的心理营销和广泛的传播策略,MINISO在全球低端消费市场中独占鳌头。其成功经验为其他品牌提供了宝贵的借鉴,展示了在全球化2.0时代,如何通过本土化策略实现品牌的国际化扩展。